当店ではトリミング後、ワンちゃんたちにバンダナやリボンをつけてあげるのですが、そういうちょっとしたサービスを通じてお客様とコミュニケーションを重ねるのが楽しみでもあります。ペットは飼い主さんたちにとって家族同然の存在。安心して利用してもらうためには、技術はもちろん、会話を通じて信頼関係を築いていくことが重要です。そのためにも、授業で基礎知識をしっかり勉強しておくことが大切だと思います。